Politique d’expédition
Sofia Larsen
POLITIQUE DE LIVRAISON
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Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les jours fériés et les périodes de soldes.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la date de commande et expédiées le lendemain du jour de traitement. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end.
Une fois votre commande passée, nous ne pouvons plus l'annuler. Si vous devez modifier les informations de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande traitée, nous ne pouvons plus apporter de modifications.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Une fois votre commande passée, veuillez compter 1 à 3 jours ouvrés pour son traitement. Le délai de livraison variera ensuite en fonction de votre localisation. Veuillez noter qu’en raison de la COVID-19, les commandes peuvent subir des retards afin de garantir une sécurité maximale. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés par pays :
• Europe : 7 à 14 jours ouvrés
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrés
• Canada : 7 à 16 jours ouvrés
• Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrés
• Australie/Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrés
• Autres pays : 11 à 30 jours ouvrés
Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que d’habitude. Dans ce cas, la livraison peut prendre jusqu’à 40 jours ouvrés. Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre tout problème éventuel.
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